Recensione GratoWin Casino 2024

GratoWin Casino recensione
Bonus
Giochi
Sicurezza
Pagamento
Assistenza
BONUS
  • Bonus senza Depositio
    50 free spin alla registrazione
    Requisito di scommessa: -
  • Pacchetto bonus di benvenuto
    3 000€
    Requisito di scommessa: x35
Informazioni
🔗Sito Web
🛡️ Licenza Curacao
📅Fondato 2019
Supporto
💬Chat disponibile
📞Telefono +34 9112 32389
E-Mail form sul portale
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Oggi per voi c’è in programma un piccolo strappo alla regola: con questa recensione di GratoWin vi presenterò infatti un casino che opera in Italia attraverso la licenza internazionale ottenuta dal Governo di Curaçao.

Se di solito tratto solo casino online AAMS in questo non ho problemi a fare una deroga: la qualità e la sicurezza di questo sito sono tali da meritare un approfondimento.

Il risultato della mia prova con GratoWin Casino

Per scrivere questa recensione di GratoWin ho trascorso giorni studiandone ogni dettaglio e mettendone sotto la lente di ingrandimento le caratteristiche relative alla sicurezza: siamo davanti ad un casino che non detiene licenza ADM, ma che garantisce ai giocatori un indice di tutela altissimo.

La qualità del portale emerge da dettagli degni dei top casino e questa guida è per illustrarveli da vicino raccontandovi quello che ho provato in prima persona.

🚀 Nome della società Twino Trading N.V.
🏠 Sede della società Curacao
📈 Anno di inizio attività 2019
⚖️ Licenza Governo di Curaçao n° 8048/JAZ
🌟 Rating Complessivo 4-5
💰 Deposito minimo casino € 10,00
💳 Metodo di pagamento accettato Mastercard, Maestro, Visa, PostePay, MiFinity
🎲 Giochi disponibili 900+
🎰 Numero di slots 655
🏆 Migliori slots su GratoWin Casino Dead or Alive II, Gonzo’s Quest, Blood Suckers, Extra Chilli, Tombstone

Reputazione e affidabilità

Questo portale opera in tutto il mondo facendosi apprezzare dai giocatori come un casino sicuro, ricco di software di prima scelta e di promo sempre molto generose: un referente valido scelto da migliaia di persone.

Licenza e regolamentazione

Questo portale detiene la licenza del Governo di Curaçao, una delle certificazioni più importanti a livello globale che impone stringenti standard di sicurezza ai casino che la richiedono: il fatto che non sia un casino ADM non significa che non sia un casino non regolato.

Il feedback dei giocatori

Cercando online non si trovano molte recensioni a riguardo ma, considerando i migliaia di giocatori di tutto il mondo che si sono iscritti negli ultimi anni, il feedback è da considerarsi del tutto positivo.

Accessibilità e restrizioni

Nonostante si tratti di un casino straniero il portale è raggiungibile direttamente anche dal nostro paese senza dover utilizzare una VPN.

Pro e Contro di GratoWin

Per cominciare con il piede giusto voglio subito presentarvi i maggiori pro e contro di questo casino, le caratteristiche sia positive che negative emerse dopo il tempo che ho trascorso analizzando l’offerta.

I Punti di Forza: Vantaggi di GratoWin

Innanzitutto voglio presentarvi i veri punti di forza di questo casino:

Catalogo di grande qualità

I software presenti nel casino provengono da alcuni dei migliori provider in circolazione e coprono le categorie più amate dai giocatori: sia per qualità che per numero, il casino offre al giocatore un palinsesto eccellente.

Assistenza

Gli incaricati dell’assistenza clienti sono assolutamente preparati e davvero professionali, esattamente il genere di servizio che ci si aspetta per vedere risolto un problema con un trattamento top ed un indice di grande qualità.

I Punti Deboli: Svantaggi di GratoWin

Quali sono invece i punti deboli del casino? Questi secondo me sono quelli in cui potrebbe migliorare ulteriormente il proprio indice di qualità:

Table games

Il palinsesto titoli come abbiamo detto è ottimo, ma in termini di numero i table games offrono molte meno opzioni rispetto alle slots.

Modalità demo

Dettaglio abbastanza sorprendente di questo casino è che non permette ai giocatori di divertirsi in modalità demo, una caratteristica che non ho apprezzato granché.

Una guida comprensiva sui bonus disponibili per GratoWin

Per iniziare a scoprire l’offerta di GratoWin vi propongo subito un capitolo di questa recensione dedicato ai premi, anticipandovi subito che il portale è decisamente generoso.

Come sempre voglio presentarvi immediatamente il premio di ingresso offerto ai nuovi utenti, ma ci sono anche tante altre promozioni di cui parlare.

Bonus di benvenuto

screenshot bonus benvenuto gratowin

Bonus di ingresso: questa promozione oggetto della recensione di Gratowin, è capace di far iniziare la carriera nel casino forti di un enorme premio che arriva fino a € 3.000,00 sui primi tre depositi ed offre ben 50 free spin per divertirsi subito.

Il premio è così composto:

  • Senza deposito – 50 free spin alla registrazione (15 per le slots Demon Diamond e Scratch King e 20 per Pyramid Spins) da utilizzare con wagering x35 fino ad un massimo € 200,00;
  • Primo versamento – 100% fino ad € 1.000,00 (codice GRATO100);
  • Secondo versamento – 50% fino ad € 1.000,00 (codice GRATO50);
  • Terzo versamento – 150% fino ad € 1.000,00 (codice GRATO150).

È da sottolineare che per tutte le tranche (eccetto naturalmente quella senza deposito) il versamento minimo è di € 10,00 ed il wagering di riferimento è x35.

Promozioni regolari

screenshot bonus cashback gratowin

Le altre promo che voglio presentare sono quelle dedicate ad ogni giocatore e non solo a quelli nuovi, cioè premi che hanno differenti cadenze e funzionamenti, ma che risultano disponibili regolarmente.

Anche da questo punto di vista il casino fa piuttosto bene, offrendo molto sia per varietà, che per frequenza, che per ricchezza.

Ecco a voi le promo presenti al momento, che aggiornerò quando cambieranno:

  • Cashback settimanale – di lunedì il portale offre un rimborso fino al 20% (in base al livello VIP) sulle perdite della settimana precedente;
  • Raddoppio del deposito – con versamenti da € 10,00 in su di mercoledì si ottiene un premio del 100% da utilizzare entro 30 giorni con wagering x50 (codice WED100);
  • Divertimento del Venerdì – di venerdì si ottengono fino ad € 50,00 (ancora in base al livello VIP) da usare nel weekend con wagering x1;
  • Spinomania – codice speciale quotidiano che dà accesso ad un free spin per ciascun euro versato fino ad un massimo di 200 spin gratis da utilizzare entro 3 giorni con wagering x50.

Eventi speciali e promozioni stagionali

Anche se in questo momento non ce ne sono e non posso farvene un esempio specifico, il casino è solito indire tornei speciali con montepremi da distribuire a più giocatori.

Non appena pubblicheranno il prossimo aggiornerò la pagina.

Comprendere i termini e le condizioni per i bonus di GratoWin

Quando si parla di bonus ci sono due aspetti da tenere in considerazione, ovvero il wagering e le possibili restrizioni a cui le promo potrebbero sottostare, due informazioni fondamentali che possiamo trovate nei termini e condizioni.

Probabilmente già sapete di cosa stiamo parlando, ma vale la pena ripetersi:

Requisiti di wagering

Prima di tutto voglio ricordare cosa sia il wagering, cioè la prima info da cercare nei termini e condizioni: detto anche requisito di scommessa il wagering definisce quante volte un giocatore debba rigiocare il premio ricevuto prima di prelevarne i frutti.

Naturalmente c’è una bella differenza tra un wagering alto (x50/x60) ed un wagering basso (x20/x30): i secondi infatti danno più possibilità di concretizzare le vincite.

Io scelgo sempre bonus dal wagering basso e vi consiglio di fare lo stesso, ma è comunque importante verificarne sempre è la durata: soddisfare un wagering x40 in tre giorni è ovviamente più difficile che soddisfarne uno x60 in un mese.

Restrizione sui giochi e limiti di ritiro

Allo stesso modo voglio ricordarvi anche le restrizioni o condizioni che GratoWin potrebbe porre ai propri premi, altro elemento immancabile di ciascuna mia recensione: per fare un esempio basta guardare i 50 giri gratis offerti nel bonus senza deposito, che possono venire sì utilizzati subito, ma solo su tre slots.

Questo è un esempio piuttosto comune di condizione posta, ma naturalmente ne esistono anche di altre e vale sempre la pena verificarle facendo riferimento ai termini e condizioni d’uso delle promo pubblicate dal casino.

Consigli e Raccomandazioni per massimizzare i Bonus di GratoWin

Voglio concludere questa parte della mia recensione dedicata ai bonus di GratoWin lasciandovi con l’esempio personale di una piccola strategia con cui mi sono trovato molto bene: mi riferisco al modo in cui ho utilizzato il premio ottenuto quando mi sono iscritto.

Innanzitutto ho utilizzato i 50 giri gratis per provare le slots in promozione e per abituarmi un po’ alla piattaforma, poi ho sfruttato i premi su ciascuno dei primi tre depositi versando sempre la stessa cifra, ma facendolo solo dopo aver dato fondo al versamento precedente.

Ho scelto di suddividere in tre depositi una cifra per me corposa, anche se ovviamente facile da sostenere: raddoppiandola ogni volta ho esteso a lungo gli effetti del bonus e ho avuto modo di ritornare spesso sui determinati titoli scegliendo i miei preferiti.

Insomma se non c’è un modo per assicurarsi che un premio porti a vincite, almeno ci si può assicurare che il divertimento, la convenienza e l’adrenalina durino a lungo.

Un tuffo nel palinsesto dei giochi di GratoWin

Arriviamo quindi al vero centro di questa recensione presentando il palinsesto titoli con cui GratoWin promette ai propri utenti ore di divertimento e di qualità, un catalogo che contiene circa un migliaio di titoli e che abbonda per scelta e per qualità generale.

Slot Machine

screenshot slots gratowin

A dominare nel catalogo di GratoWin e da presentare per prime nella mia recensione ci sono le slots offerte, che sono 655 e che sono state fornite da 28 provider di caratura internazionale che presenterò meglio a breve.

Ce ne sono di qualsiasi genere, con sottomenu specificamente dedicati a Megaways ed a slots con jackpot: dato il numero di software qualsiasi gusto risulterà appagato, tanto più per esigenze creative visto che sono presenti slots dai temi più differenti.

La ricerca dei titoli è facilitata da una stringa “cerca” molto funzionale che permette di preselezionare i provider desiderati. Studiando il catalogo ho subito trovato slots che cerco sempre quando mi affaccio in un nuovo casino online: “Blood Suckers” (NetEnt), “Dead or Alive II” (NetEnt) e la mia amata “Extra Chilli” (Big Time Gaming).

Detto questo voglio lasciarvi comunque qualche nome in più riportandovi anche i software con valore RTP più alto presenti in catalogo:

Slot Machine RTP
Blood Suckers (NetEnt) 98,00%
Starburst (NetEnt) 97,60%
Guns’n’ Roses (NetEnt) 97,00%
Extra Chilli (Big Time Gaming) 96,80%
Gonzo’s quest (NetEnt) 96,50%

I giochi da tavolo

Non manca un’area dedicata ai table games, ad onor del vero molto più contenuta rispetto a quella slots visto che parliamo di 35 titoli proposti da molti dei provider citati poco fa: appunto pochi, ma molto buoni.

È naturalmente possibile trovare black jack, baccarat, roulette e altri classici del tavolo verde: non certo la parte del catalogo più importante di GratoWin o di questa recensione, ma comunque un’offerta importante che farà felici gli amanti dei casino.

Il palinsesto dei giochi live e game shows

Per completare questa panoramica sull’offerta del casino online bisogna però ancora presentare il palinsesto del casino live, ovvero la sezione del catalogo in cui trovare i titoli per divertirsi in diretta streaming.

Nel particolare mi riferisco a 75 titoli offerti da Evolution Gaming, la software house in assoluto più emblematica del gaming in streaming stesso, in cui si possono trovare cavalli di battaglia come “Monopoly”, “Crazy Time” o “Lighting Roulette”.

La qualità tecnica dei software e dello streaming è davvero inappuntabile e la varietà certo non manca, il palinsesto in diretta è infatti così composto:

  • Blackjack  – 29 varianti;
  • Baccarat  – 13 varianti;
  • Roulette – 16 varianti;
  • Game Show –  9 varianti;
  • Poker  –  8 varianti.

Giochi speciali e novità

Non è finita però, GratoWin propone infatti tanti altri modi ancora per divertirsi, questo grazie ad altre tre sezioni che voglio presentare nella mia recensione:

  • InstaWin – 22 mini-games come “Aviator” (Spribe), “Mines Dare2Win” (Hackshaw Gaming) o “Coins Dare2Win” (Hackshaw Gaming);
  • Bingo – 10 software che propongono altrettante varianti del famoso titolo;
  • Gratta e Vinci – 74 scratch games di qualsiasi varietà.

La mia esperienza di gioco

Scrivere questa recensione mi ha portato a trascorrere ore provando GratoWin ed ho avuto modo di spaziare nell’offerta andando incontro ad un’esperienza da riassumere in due parole: qualità e scelta.

A breve ne approfondirò le qualità tecniche, ma ora voglio sottolineare un aspetto in particolare del sito: mi ha dato modo di trovare titoli che amo (per esempio “Gonzo’s Quest” o “Starburst”) così come di scoprirne di nuovi a cui appassionarmi, come il bellissimo “Tombstone” che ancora non conoscevo.

L’esperienza fatta per scrivere questa guida è stata quindi innanzitutto stimolante, un risultato sì semplice, ma mai garantito.

Esplorare la qualità e le caratteristiche dei giochi

Ho più volte accennato alla qualità dei software di GratoWin in questa recensione, ma come ho fatto a valutarla?

Tra i tanti aspetti di cui ho tenuto conto ci sono due “famiglie” che considero fondamentali: le caratteristiche inerenti alla qualità tecnica e quelle invece relative alla qualità creativa di un software.

Il gusto personale come sempre comanda, ma ci sono degli aspetti dello sviluppo di un gioco determinanti in termini di qualità e ve li voglio presentare nel dettaglio.

Grafica e suono

La qualità della grafica non è per forza sinonimo di grafica avveniristica e complessa, io ad esempio amo il gusto minimalista anni ’80 che proprio non si presta a soluzioni pirotecniche, ma che lascia grande spazio ad una cura dei dettagli che apprezzo tantissimo.

Lo stesso faccio quando mi concentro sulla colonna sonora di un titolo, argomento per altro delicato se pensiamo a quanto spesso siano assillanti le musiche delle slots machine: l’uso chirurgico degli effetti sonori giusti e la scelta di una musica capace di accogliere senza stancare sono elementi a cui do grande importanza nelle mie valutazioni.

Caratteristiche innovative

C’è però un altro aspetto ancora che va a completare questo quadro di valutazione, ovvero i contenuti più innovativi inseriti per aumentare la qualità in termini di coinvolgimento e dinamica di gioco.

Mi riferisco nel particolare a possibili moltiplicatori speciali, jackpot progressivi, modalità da sbloccare con simboli scatter o wild e a tutte le più audaci idee che i programmatori trovano per impreziosire le proprie opere.

Insomma il quadro è semplice: qualità estetica attraverso grafica e suono, ma applicata solo a contenuti altrettanto convincenti.

Il margine della casa per GratoWin

Chissà se leggendo questa recensione vi siate chiesti dove stia il guadagno per GratoWin, ma che sia o meno successo è arrivato comunque il momento di chiarirlo.

Tra poco vedremo che GratoWin opera a commissioni zero su depositi e prelievi, quindi può fare affidamento solo sui guadagni portati dai payout dei software, che ovviamente lasciano un margine alla casa.

Il payout a cui mi riferisco è il valore RTP, il famoso return to player che stabilisce la percentuale di quanto incassato da un titolo subito ridistribuita in premi.

Il meccanismo è semplice e lo spiego prendendo ad esempio un software con RTP 97,00%: se il 97% di quanto incassato andrà ai giocatori attraverso le vincite, allora il 3% di differenza è appunto il margine di guadagno del casino.

Curiosi di sapere i payout medi dei vari titoli?

Tipologia gioco  Payout
🎰 Slots Classiche 95,40% – 98,00%
🎥 Videoslot 96,10% – 97,30%
🍀 Roulette 97,50% – 98,90%
🃏 Blackjack 97,30% – 99,10%
🗃️ Table Games 95,70% – 97,90%
💰 Poker 96,30% – 98,40%
🎮 Arcade 97,20% – 98,60%

Giocare da smartphone con GratoWin

Nel periodo che ho trascorso analizzando GratoWin per scrivere questa recensione ho alternato l’utilizzo della sua versione desktop con quella mobile ed anche in questo il mio parere è più che positivo.

Per accedere da smartphone e tablet (io nei miei test ho utilizzato un iPhone 14 Pro ed un iPad 8th, ma ho fatto delle verifiche anche da Android) c’è una versione ottimizzata per mobile del sito che può essere raggiunta dagli utenti direttamente da browser: una delle opzioni più universali possibili che ha risolto il problema connettività mobile senza vincolarsi ad un’app.

La logica e la fruibilità del sito rimangono invariate, a cambiare è solo la posizione del menu, che è stata modificata in funzione di risultare più funzionale per un dispositivo touch.

mobile gratowin

Esistono giochi in demo nel palinsesto di GratoWin?

Questa va considerata come la vera nota dolente della mia recensione, per altro piuttosto inusuale: diversamente dalla maggior parte dei portali di gaming, GratoWin non permette la modalità demo.

È forse la prima volta che mi confronto con una scelta simile e non posso che prenderne atto, per quanto credo sia una mancanza non permettere di provare i titoli e di impratichirsi senza impegno.

Per giocare gli utenti devono prima versare un qualsiasi importo, questo perché la modalità demo non è permessa né a chi visita sito né a chi è regolarmente iscritto.

L’angolo del principiante: Consigli per i nuovi giocatori

Se siete utenti alle prime armi con gaming o scommesse o se state leggendo la mia recensione con l’idea di iniziare proprio da GratoWin questi sono alcuni dei migliori consigli che posso darvi.

In ciascuna mia recensione suggerisco sempre di utilizzare le versioni demo per impratichirsi, ma questo può appunto venire considerato un punto debole di GratoWin, che però eccelle in quanto a premio di ingresso: il primo consiglio è quindi di sfruttarlo al meglio non solo per divertirvi, ma per anche per prendere confidenza con il sito.

Vi suggerisco inoltre di aspettare un po’ prima di fare scommesse troppo audaci, è molto meglio iniziare in modo più prudente giocando solo piccole cifre che permettano di fare pratica senza esporsi oltremodo, magari giocando con titoli che già conoscete (io mi sono fiondato subito su “Dead or Alive II).

Dietro le quinte: i Fornitori di giochi per GratoWin

Concludo questa parte della mia recensione dedicata ai software parlando un pochino di più dei fornitori che arricchiscono il catalogo di GratoWin, che come già citato in precedenza sono 28.

Tra i nomi in questione emergono colossi del gaming online, l’indice di qualità è davvero altissimo, tanto che posso riassumerlo molto facilmente citando semplicemente tre nomi, tre dei mostri sacri di cui vado sempre a verificare la presenza: Evolution Gaming, NetEnt e Playson.

Quali loro titoli si possono trovare?

  • Evolution Gaming –  è appunto il provider top nel gaming in diretta, casa fondata nel 2006 che propone game show come “Dream Catcher”, “Monopoly Live” o “Crazy Time”;
  • NetEnt – nome chiave dell’industria del gaming, società svedese fondata nel lontanissimo 1996 che offre slots come le mie amate “Blood Sucker”, “Dead or Alive II” e “Gonzo’s Quest”;
  • Playson – azienda maltese fondata nel 2012 che ha scalato le gerarchie con piccoli capolavori come “777 Burning Wins”, “Buffalo Power Megaways” e “Joker Coins Hold and Win”.

Elenco Dettagliato dei Metodi di Pagamento

screenshot deposito metodi gratowin

Passiamo adesso a parlare di uno dei temi gestionali in assoluto più cari a qualsiasi giocatore, ovvero i sistemi supportati per procedere al deposito o al ritiro di un qualsiasi importo di denaro.

Iniziamo a parlare dei depositi:

Effettuare Depositi con GratoWin

Voglio innanzitutto presentarvi i metodi di pagamento con cui è possibile effettuare un versamento di fondi, ovviamente sottolineando i limiti e le condizioni più importanti che li caratterizzano, incluso un importo minimo comune a tutti stabilito a € 10,00:

Importo min Importo max Commissione
€ 10,00 € 5.000,00 0 %
postepay € 10,00 € 5.000,00 0 %
mifinity € 10,00 € 4.610,00 0 %
sofort € 10,00 € 2.500,00 0 %
cashlib € 10,00 € 5.000,00 0 %
flexepin € 10,00 € 200,00 0 %

Limiti e Linee Guida per i Depositi

Al di là dei limiti di versamento minimo e massimi citati poco fa, studiando termini e condizioni d’uso del portale non ho trovato altri limiti particolari inerenti ai depositi.

Tempo di Elaborazione dei Depositi

In quanto tempo vanno in porto le operazioni di deposito effettuate con i vari sistemi supportati? Si tratta di operazioni veramente celeri che spesso possono essere anche immediate:

Tempo medio Tempo massimo
immediato entro 24 ore
postepay immediato entro 24 ore
mifinity immediato entro 24 ore
sofort immediato entro 24 ore
cashlib immediato entro 24 ore
flexepin immediato entro 24 ore

Esperienza Utente con i Depositi

Come mi sono organizzato con i miei depositi? Io normalmente preferisco farli versando con PayPal o PostePay, quindi per scrivere questa recensione di GratoWin ho scelto questa seconda opzione andando incontro ad un’esperienza decisamente comoda: come si dice “tutto liscio come l’olio”.

La procedura è semplice ai limiti del banale e l’operazione è andata in porto immediatamente: tutto quello che un giocatore può desiderare e considerare un trattamento vip.

Prelievo delle Vincite

A questo punto voglio fare altrettanto presentando nella mia recensione anche tutti i dettagli relativi ai prelievi delle vincite su GratoWin, ovvero i sistemi supportati per il ritiro di denaro sempre tenendo comodità e sicurezza come necessità primarie.

L’importo minimo è di nuovo contenuto, in quanto al massimo non esiste limite d’importo qualsiasi delle opzioni si prenda in considerazione:

Ritiro min Ritiro max Commissione
bonifico bancario € 10,00 illimitato 0 %
€ 10,00 illimitato 0 %

Limiti e Politiche di Prelievo

Nei termini e condizioni non si nascondono neanche regole o clausole particolari che limitino i prelievi.

Tempo di Elaborazione dei Prelievi

Per quanto riguarda il ritiro di fondi i tempi si allungano leggermente, nel senso che non sono mai istantanei, ma parliamo di attese piuttosto limitate dal momento in cui si conferma l’operazione:

Tempo medio Tempo massimo
bonifico bancario 3/5 giorni lavorativi 4/6 giorni lavorativi
1/2 giorni lavorativi 3/4 giorni lavorativi

Procedure di Verifica

Procedere all’autenticazione del proprio conto così da fare un ritiro è un’operazione molto semplice che dipende per lo più dal sistema di pagamento scelto, nel mio caso ho deciso di procedere con un bonifico e l’operazione è andata un’altra volta ancora liscia.

Come visto poco fa ho dovuto aspettare un pochino di più, l’attesa è stata di 4 giorni, ma mi sono sentito premiato in affidabilità.

Comprendere Commissioni e Spese

Ciascuna mia recensione dedica uno spazio per specificare la differenza tra commissioni e spese e farò lo stesso parlando di GratoWin, una precisazione forse banale per alcuni, ma fondamentale per tanti altri.

Poco fa abbiamo visto come il casino lavori a commissione zero, il che significa che non ricarica costi aggiuntivi quando facciamo una qualsiasi transazione: una politica anche definita “commission free”.

Questo però non significa che un giocatore non possa andare incontro a dei costi: in base al metodo scelto potrebbe infatti incorrere a delle spese ricaricate dal servizio finanziario stesso, dalle quali però il portale gaming non guadagna nulla.

Come organizzarsi? Scegliete sempre di utilizzare solo un metodo che viene offerto gratuitamente, in quel caso infatti non andrete incontro né a commissioni né a spese.

Navigare tra i Problemi: Supporto per i Pagamenti

Qualche problema con i pagamenti utilizzando GratoWin? Nessuna paura, come vedremo più in là nella mia recensione il servizio di assistenza è davvero di ottima qualità ed il problema verrà presto risolto.

Io in realtà di problemi non ne ho avuti, né in fase di versamento né in quella di ritiro, ma il personale è così efficiente che sono sicuro che mi avrebbe aiutato a dovere e che il problema si sarebbe davvero risolto in un attimo: la qualità degli addetti è tale da far sentire il giocatore tutelato al 100%.

Una nota in più: nelle FAQ presenti sul casino viene già risolto un ampio spettro di problemi comuni che possono verificarsi con le transazioni.

Le Misure di Sicurezza di GratoWin

screenshot sicurezza gratowin

Ho già fatto varie volte accenno alla sicurezza di GratoWin, ma in questo momento della mia recensione vorrei prendermi un attimo per raccontarvi qualcosa di più specifico a riguardo: come abbiamo visto il casino non detiene licenza ADM, ma è in qualsiasi caso da considerarsi come del tutto sicuro.

Ecco a voi tutto quel che c’è da sapere:

Tecnologie di Crittografia

Così come tutti i migliori casino ADM, anche GratoWin utilizza un sistema SSL Cloudflare Inc ECC CA-3 per garantire la totale crittografia dei dati di ciascun giocatore: una risorsa di spicco che voglio assolutamente menzionare nella mia recensione.

I dati degli utenti sono semplicemente inutilizzabili all’esterno della piattaforma e la sicurezza del giocatore è quindi garantita al 100%.

Politica sulla Privacy

Pur non dovendo aderire alle stesse regolamentazioni dei portali ADM in Italia, GratoWin propone un contratto sulla privacy totalmente a vantaggio del giocatore ed anche in questo caso garantisce la massima serietà, la massima trasparenza e la massima sicurezza.

Prima di procedere all’apertura di un account gli utenti devono prendere visione del contratto e tutti i termini risultano immediatamente chiari.

Certificazioni sul fair Play

Come appena riportato in questa recensione, GratoWin offre il massimo della trasparenza e lo stesso vale in termini di fair play: i software proposti in catalogo provengono infatti da provider certificati che impiegano solo i sistemi RNG più sofisticati per garantire la casualità assoluta dei risultati.

Supporto al Gioco Responsabile

Anche in questo caso la differenza tra un portale di gaming AAMS come quelli più famosi in Italia e GratoWin non è poi molta: nella mia recensione devo infatti segnalare la presenza anche di un programma identico a quello proposto dai casino AAMS riguardo al gaming responsabile.

Non solo tante informazioni e punti di riferimento al fine di prevenire la ludopatia, ma anche risorse concrete come la possibilità di autoimporsi limiti di versamento che aiutino a mantenere sotto controllo la propria attività di gioco.

Il Percorso di Registrazione

screenshot registrazione gratowin

Passiamo ad un punto molto pratico della mia recensione, cioè come aprire un account su GratoWin, un’operazione rapida che prende solo un paio di minuti e tre passaggi:

  • Primo – inserimento di indirizzo email, nome utente e password dell’account;
  • Secondo – inserimento di nome e cognome, genere e data di nascita;
  • Terzo – selezione della valuta ed inserimento del proprio indirizzo di residenza, accettazione di policy della privacy e di termini e condizioni.

Come ho detto è questione di pochi minuti e l’account è subito aperto, per quanto la piattaforma avrà comunque 24 ore per verificarlo inviando un’email al giocatore.

Tutto qui, a quel punto non resta che giocare e convalidare l’account in qualsiasi momento entro un mese, dovere che va risolto inviando una copia del proprio documento di identità.

La nostra valutazione del Servizio Clienti di GratoWin

screenshot servizio clienti gratowin

In questa mia recensione non può mancare un’analisi del servizio di supporto che GratoWin mette a disposizione dei giocatori così da aiutarli a risolvere le piccole grandi questioni che possono sorgere utilizzando un casino.

Il servizio è sempre raggiungibile via chat, così come mette a disposizione sia un form per inviare un’email che un numero di telefono da contattare.

È anche da sottolineare la presenza di una sezione FAQ molto ricca dove trovare risolto un ampio spettro di problemi, una risorsa che non sempre si trova su altri portali e che considero come un indice di cura verso il giocatore.

Per scrivere la mia recensione ho contattato GratoWin via chat chiedendo svariate info sia sulla sicurezza che sulle transazioni finanziarie e l’incaricato si è dimostrato molto professionale: le risposte sono arrivate subito puntuali accompagnate dalla giusta cortesia.

Accessibilità e Opzioni di Contatto

Ecco i dettagli sui sistemi di contatto utilizzabili:

  • Telefono – telefonando in orario ufficio;
  • Email – utilizzando in qualsiasi momento il form presente sul portale;
  • Chat – contattandola in qualsiasi momento attraverso il portale.
☎️ Numero di telefono +34 9112 32389
📧 Email utilizzando il form sul portale
💬 Live chat disponibile

Qualità del Supporto Clienti

Non avendo avuto particolari problemi posso valutare il supporto soprattutto in termini di efficienza nel dare informazioni e di modo di porsi al cliente, che poi è un indice molto importante in generale: il risultato è stato ottimo e ne sono rimasto convinto sia per forma che per sostanza.

Un altro indice molto importante è il fatto che l’incaricato mi abbia sempre risposto con dati precisi e non con giri di parole come spesso capita su altri portali, una forma di sicurezza che ho apprezzato molto e che può appunto venir considerata come indice di professionalità.

Efficienza nella Risoluzione dei Problemi

Il mio scambio con il supporto tecnico è avvenuto ai fini della scrittura di questa guida e certo non mi sono messo ad inventare problemi per far lavorare inutilmente l’incaricato, quindi si è basato tutto su richieste di info precise ed in certi casi anche abbastanza dettagliate, però sono certo che troverei altrettanta efficienza anche in caso di qualche malfunzionamento reale.

La preparazione del supporto è innegabile e se un problema viene e o meno risolto dipende solo dalla preparazione e dalla professionalità degli operatori.

Confronto e analisi con Casinò simili a GratoWin

Come concludere questa recensione di GratoWin? Come al solito, cioè proponendovi un confronto con altri tre casino che considero in qualche modo analoghi o comunque coerenti, casino che in questo caso sono ugualmente attivi con licenze diverse da quella ADM / AAMS:

  • OhMyZino;
  • Dolly Casino;
  • Casinoly.

Varietà e Selezione dei giochi

Come abbiamo visto il casino protagonista della mia guida offre una grande varietà di software ed anche gli altri portali proposti si può dire che facciano altrettanto, in alcuni casi offrendo in più ai giocatori anche le scommesse sportive:

Numero slot 655 3.500+ 4.000+ 1.000+
Numero provider 28 77 96 96
Area live
Scommesse sportive No No

User Experience e Interfaccia

 desktop gratowin

Nella mia guida ho anche descritto la qualità del funzionamento del portale, che si è dimostrato più che convincente sia da desktop che da mobile, ma gli altri casino come se la cavano?

Alcuni di questi casino hanno un’app? Chi fa meglio e chi peggio a riguardo? Rispondiamo a questi quesiti:

Qualità versione desktop Ottima Ottima Ottima Ottima
Versione ottimizzata
App (sia iOS che Android) No No No No

Valore e varietà dei Bonus

All’inizio di questa recensione abbiamo parlato della ricchezza e della varietà delle promo offerte da GratoWin, ovvero uno degli elementi di maggiore competizione tra casino online.

Anche gli altri siti fanno altrettanto? Cosa offrono ai giocatori, tanto a quelli nuovi che a chi invece già è attivo nel casino?

Benvenuto fino a € 3.000,00 sui primi tre versamenti fino a € 1.000,00 sui primi tre versamenti fino a € 1.000,00 sui primi tre versamenti fino a € 500,00 + 200 free spin
Senza deposito 50 free spin No No No
Cashback Settimanale fino al 20% Settimanale fino al 10% No Settimanale fino al 25%
Free spin Varie promo tra cui Spinomania (fino a 200 free spin) di venerdì di domenica di domenica

Servizio clienti

Del servizio tecnico di GratoWin abbiamo parlato in lungo ed in largo in questa recensione ed abbiamo visto che si fa trovare sempre pronto, si può dire la stessa cosa anche per gli altri siti?

Scopriamo qualche dettaglio in più:

Orari 24/7 9.00 - 1.00 24/7 24/7
Chat
Telefono No No No
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Metodi di pagamento

Un altro spunto di analisi utilizzato nella mia recensione sono stati i sistemi finanziari supportati da GratoWin per permettere ai giocatori di fare un versamento o un prelievo di qualsiasi importo in tutta semplicità e sicurezza, ma gli altri siti fanno meglio o peggio a riguardo?

Carte credito e debito
PostePay
PayPal No No No No
altri Wallet No No No

Conclusione sul confronto e raccomandazioni per i giocatori

Voglio concludere definitivamente la mia recensione facendo un’ultima valutazione relativa al confronto tra i casino appena presentati: per numero di titoli, ricchezza di promozioni, servizi finanziari e di supporto questi portali si equivalgono condividendo un livello qualitativo altissimo, l’unica differenza evidente è che alcuni offrono scommesse ed altri no.

Se si tratti o meno di un ostacolo insormontabile dipende dal singolo giocatore, io che normalmente tratto solo i migliori casino presenti in Italia dedicandomi al 100% al gaming sono rimasto colpito dalla qualità e dalla sicurezza messa sul piatto da questo portale e per questo ho scelto di recensirlo.

Luca Liberi
Dettagli sull’autore
Luca Liberi
Gambling Expert
Appassionato di gambling da tempo, Luca ha fatto della sua passione per il gioco d'azzardo la sua carriera. Scrive per il nostro sito da diversi anni, fornendo recensioni oneste e imparziali su una vasta gamma di casinò online. Con la sua importante conoscenza del settore, Luca è in grado di fornire ai nostri lettori informazioni dettagliate e precise sui giochi e i bonus dei casinò, aiutandoli a prendere decisioni informate.
Bonus di Benvenuto [2023]
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Bonus sui primi tre depositi del 100% Fino a 1500€ + fino a 250 free spin (50 alla verifica del conto)
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